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Accueil / Articles publiés par La Revue du Digital (Page 116)
Le Premier ministre veut la nomination accélérée de stratèges des données dans les ministères
Jean Castex, Premier ministre

Le Premier ministre veut la nomination accélérée de stratèges des données dans les ministères

Le Premier ministre prend en main l’amélioration de l’ouverture et du partage des données et des algorithmes dans ses ministères. Des postes de responsables en charge de cette stratégie doivent […]

3 mai 2021 | brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
Free génère plus de signalements de clients mécontents que les autres opérateurs

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Le classement des opérateurs télécoms établi par l’Autorité de régulation des télécoms en fonction du nombre d’alertes de mécontentement de la part de leurs clients évolue par rapport à 2019. […]

3 mai 2021 | brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
Carrefour relève le défi de la livraison des courses en 10 à 20 minutes via l’app Uber Eats

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Carrefour accélère avec le prestataire Uber Eats pour livrer les Français en produits du quotidien en moins de 30 minutes à leur domicile. D’ici la fin de 2021, 1000 magasins […]

3 mai 2021 | brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
Les enseignes bricolage des Mousquetaires misent sur le « drive to store »

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L’usage de dispositifs publicitaires « drive to store » va être étendu au sein des enseignes du Groupement des Mousquetaires qui commercialisent des produits pour l’équipement de la maison. Après 8 opérations […]

3 mai 2021 | brèves | 1 Commentaire | Lire la suite
La fintech Younited Credit prévoit 100 embauches en CDI en Europe en 2021

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La fintech Younited Credit spécialiste des algorithmes de scoring pour l’octroi de crédit veut accélérer son développement. La jeune société, fondée en 2009, propose du crédit à la consommation et […]

3 mai 2021 | Banque, fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Le service client de SFR mauvais élève par rapport aux autres opérateurs télécoms

Le service client de SFR mauvais élève par rapport aux autres opérateurs télécoms

La comparaison des services client des 4 principaux opérateurs télécoms montre que SFR est nettement à la traîne. Cette évaluation provient à la fois d’un sondage mené par l’Ifop et […]

3 mai 2021 | fil d'actualité | 1 Commentaire | Lire la suite
« Avec Salesforce, on est obligé de prendre d’autres produits qui coûtent très cher »

« Avec Salesforce, on est obligé de prendre d’autres produits qui coûtent très cher »

Les commerciaux de Salesforce sont particulièrement efficaces. Le rouleau compresseur commercial de cet éditeur de solutions de CRM fonctionnant dans le Cloud  est performant puisqu’il affiche une croissance de 24% […]

2 mai 2021 | A la une, abonnement | Aucun commentaire | Lire la suite
L’Autorité de la concurrence s’inquiète de la présence des BigTechs dans les services de paiement
Le paiement sans contact a le vent en poupe

L’Autorité de la concurrence s’inquiète de la présence des BigTechs dans les services de paiement

Les grandes plateformes numériques peuvent bouleverser les équilibres concurrentiels actuels en matière de services de paiement en France. C’est ce que craint l’Autorité de la concurrence au terme d’une enquête. […]

30 avril 2021 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Facebook veut monter en puissance dans le e-commerce
Mark Zuckerberg, CEO, Facebook

Facebook veut monter en puissance dans le e-commerce

Sous l’effet de la crise sanitaire, les services de Facebook à destination des commerçants tels que l’hébergement de leur boutique en ligne montent en puissance. Mais il reste du pain […]

29 avril 2021 | brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
La Banque Postale expérimente une campagne publicitaire RSE « cookie less »

La Banque Postale expérimente une campagne publicitaire RSE « cookie less »

La Banque Postale a expérimenté en début d’année une campagne publicitaire sur un nouvel inventaire, 100% sans cookie et brandsafe. L’offre propose aux annonceurs de diffuser leurs campagnes publicitaires vidéo […]

29 avril 2021 | brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
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Sandrine Baslé


Sandrine Baslé est spécialiste de la relation client, du marketing et de la vente de services. Ancienne d’Ipsos et de l’Institut CSA, elle a conduit de nombreuses missions de conseil dans le cadre de changement de culture d’entreprises. Elle a été avocate puis correspondante à Londres du journal Service News.

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