Fortement touché par la crise sanitaire qui a entrainé la fermeture des points de vente, le groupe de luxe Kering annonce qu’il investit de manière volontariste sur 2021 afin de […]
C’est une année exceptionnelle qu’a vécu Carrefour en 2020 sous l’effet de la crise sanitaire. Le e-commerce et la satisfaction client s’affichent à la hausse. Carrefour défend « un modèle de […]
Lors de la fermeture des boutiques à cause de la crise due à la Covid-19, Clarins, la marque de produits de beauté, a adapté sa stratégie e-commerce et sa communication […]
Sous l’impact de la crise sanitaire, le temps passé chaque jour sur internet a nettement augmenté en 2020, tiré par les jeunes générations. Ce temps a augmenté de 15% selon […]
Après l’usage de la vidéo surveillance, l’heure est à la formation des agents de sécurité privée au maniement des drones. Une filière de formation des agents de sécurité à l’usage […]
La marque de distribution « discount » Lidl partage la totalité de son catalogue de produits présents dans ses rayons avec les applications mobiles de guide des consommateurs dont Yuka, ScanUp, Innit, […]
Poids lourd du crédit à la consommation, BNP Paribas Personal Finance va étendre l’usage de ses outils de recueil de la voix de ses clients afin de s’adapter. L’entreprise anime […]
A l’heure où les assistants vocaux montent en puissance, la banque LCL va déployer sur tous ses supports son identité sonore. LCL a fait appel à l’agence Sixième son. L’objectif […]
L’association de consommateurs l’UFC-Que Choisir dénonce de multiples infractions aux droits des utilisateurs de la part de Tiktok et se joint à la plainte du Bureau Européen des Unions de Consommateurs […]
La Caisse des dépôts et consignations a retenu le cabinet Quantmetry, spécialisé dans l’intelligence artificielle, afin de former ses collaborateurs sur des sujets data, d’IA et de protection des données […]
