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Accueil / Articles publiés par La Revue du Digital (Page 91)
Carrefour crée une direction Marketing et Clients, pilotée par le NPS
Morgane Weill et Caroline Dassié

Carrefour crée une direction Marketing et Clients, pilotée par le NPS

Carrefour crée la direction Marketing et Clients pour le groupe et pour la France. Ce qui déclenche des mini chaises musicales dans le top management. La direction Marketing et Clients […]

1 septembre 2021 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Pour les compétences rares, c’est l’employé qui décide s’il télétravaille ou pas
Benoît Serre, ANDRH et L'Oréal

Pour les compétences rares, c’est l’employé qui décide s’il télétravaille ou pas

En cette rentrée, à l’heure du retour dans les bureaux, ce sont de nouvelles habitudes de management qu’il va falloir mettre en place car une part de télétravail va être […]

31 août 2021 | A la une, fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Au coeur de l’été, le DG de Sodexo a été abruptement débarqué

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Dans la chaleur de l’été, le 27 juillet, Sodexo, poids lourd de la restauration et des services aux entreprise, a annoncé qu’il recherchait un nouveau directeur général. Denis Machuel, DG […]

30 août 2021 | brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
Un simulateur de formation technique réduirait les coûts de 30%

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Equans, filiale de services techniques d’Engie spécialisée dans la transition énergétique, industrielle et numérique des villes, intervient aussi afin de développer de nouvelles formes d’apprentissage aux métiers techniques. Le pôle […]

30 août 2021 | brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
Monoprix propose les courses sur abonnement en magasin et e-commerce

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Amazon fait des émules. Dans les pas de son offre d’abonnement Amazon Prime, Monoprix propose un abonnement à ses clients sur leurs achats alimentaires et hygiène et récompense leur fidélité. […]

30 août 2021 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Ralph Lauren investit l’application sociale Zepeto pour séduire les jeunes générations

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La marque de prêt à porter Ralph Lauren vient de signer un accord de partenariat exclusif avec l’application sociale et mobile Zepeto. Dans cette application, les utilisateurs s’immergent dans un […]

30 août 2021 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Le groupe de tickets restaurants UP accélère sa digitalisation auprès des comités d’entreprises

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UP, anciennement  Chèques Déjeuner, groupe commercialisant des tickets restaurants, rachète la startup Leeto qui a conçu une offre internet dédiée aux comités sociaux économiques (CSE) des entreprises. Le CSE est […]

30 août 2021 | brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
L’intelligence artificielle mobilisée pour rédiger des messages publicitaires

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L’intelligence artificielle (IA) peut devenir un rédacteur publicitaire et trouver des slogans auxquels l’homme n’aurait pas osé penser. C’est ce qui s’est passé chez Dixons Carphone, une chaîne de boutiques […]

29 août 2021 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Auchan renforce son recours à Valiuz pivot des données client de la galaxie Mulliez

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Le distributeur Auchan entend renforcer en France sa coopération engagée avec Valiuz, une société dédiée à la connaissance client. Auchan comme Valiuz font partie de la galaxie Mulliez, à l'instar […]

29 août 2021 | abonnement, Data, fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Auchan développe les nouveaux parcours clients appuyés sur le digital
« click & collect » Auchan

Auchan développe les nouveaux parcours clients appuyés sur le digital

Alors même que son chiffre d’affaires recule, Auchan observe une progression de ses ventes permises par le digital au 1er semestre 2021 à l’occasion de la publication de ses comptes […]

29 août 2021 | Evènement | Aucun commentaire | Lire la suite
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Sandrine Baslé


Sandrine Baslé est spécialiste de la relation client, du marketing et de la vente de services. Ancienne d’Ipsos et de l’Institut CSA, elle a conduit de nombreuses missions de conseil dans le cadre de changement de culture d’entreprises. Elle a été avocate puis correspondante à Londres du journal Service News.

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