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Accueil / Articles publiés par La Revue du Digital (Page 92)
Vente de rasoirs sur abonnement : « Dollar Shave Club » bascule en omni-canal
Publicité DSC annonçant son arrivée en magasin

Vente de rasoirs sur abonnement : « Dollar Shave Club » bascule en omni-canal

Pour la marque américaine « Dollar Shave Club », l’heure est au développement en omni-canal. C’est un défi pour cette marque née il y a dix ans en vendant aux clients des […]

28 août 2021 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
McDonald’s explique pourquoi il crée son premier poste de Chief Customer Officer
Manu Steijaert, McDonald's

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Pour la première fois de son histoire, McDonald’s a créé le poste de Chief Customer Officer au niveau mondial, et une structure qui rassemble les équipes en charge de l’expérience […]

28 août 2021 | Evènement | Aucun commentaire | Lire la suite
McDonald’s détaille le choix de son directeur marketing et expérience client digitale pour les Etats-Unis
Tariq Hassan, McDonald's

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Tariq Hassan est le nouveau directeur du marketing et de l’expérience client digitale (Chief Marketing and Digital Customer Experience Officer) pour McDonald’s aux Etats-Unis. Cette nomination intervient quelques semaines après […]

28 août 2021 | Direction générale, Direction marketing, fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Booking.com sanctionné pour pratiques anticoncurrentielles en Russie

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Le site Booking.com de réservation de chambres d’hôtels vient d’être sanctionné en Russie pour avoir imposé les prix de location de chambre. L’amende infligée par l’agence fédérale anti-monopole s’élève à 15 […]

27 août 2021 | brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
Google atteint 100 000 livraisons par drone avec sa filiale Wing

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Après deux ans, Wing, filiale d’Alphabet la maison mère de Google, spécialisée dans la livraison par drone, atteint 100 000 livraisons. La moitié de ces livraisons a été réalisée sur ces […]

26 août 2021 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Campagne TV, digital, social et affichage de la SNCF pour renouer avec les Français

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Dans le cadre de sa nouvelle signature de marque, « Pour nous tous », la SNCF lance le 29 août un nouveau film publicitaire TV, « Hexagonal ». Le film vise à renouer le […]

26 août 2021 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Un robo advisor en interface client de l’épargne salariale chez Epsens et RegardBTP

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Pour traiter les demandes des épargnants, les sociétés Epsens et RegardBTP spécialisées dans la gestion de l’épargne salariale, proposent un service de conseil désormais 100% en ligne et automatisé, délivré […]

26 août 2021 | Banque, brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
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La plateforme HypeAuditor a réalisé une étude du coût estimé d’un post sur Instagram par l’un des participants à la saison 22 de Koh-Lanta, l’émission phare de TF1 dont la […]

26 août 2021 | A la une | Aucun commentaire | Lire la suite
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Innover est toujours un défi pour une entreprise. Tenter de faire grandir des initiatives en interne se heurte trop souvent à des lourdeurs, à des rivalités et à un état […]

26 août 2021 | A la une | Aucun commentaire | Lire la suite
L’e-mailing reprend des couleurs pour générer du chiffre d’affaires chez Puma

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A l’heure des réseaux sociaux, l’e-mailing demeure un canal business à activer afin de générer des revenus avec sa clientèle. C’est le cas chez l’équipementier sportif allemand Puma, 3ème grand […]

26 août 2021 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
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Sandrine Baslé


Sandrine Baslé est spécialiste de la relation client, du marketing et de la vente de services. Ancienne d’Ipsos et de l’Institut CSA, elle a conduit de nombreuses missions de conseil dans le cadre de changement de culture d’entreprises. Elle a été avocate puis correspondante à Londres du journal Service News.

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