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Accueil / Articles publiés par Alain Rioux (Page 40)
Digital contre emploi ? Appel à la grève ce 9 avril dans les centres d’appels de SFR
Centre d'appels (Archives)

Digital contre emploi ? Appel à la grève ce 9 avril dans les centres d’appels de SFR

La CGT appelle à la grève les employés des centres d’appels de SFR ce samedi 9 avril. Le syndicat annonce 3000 suppressions de postes chez les prestataires externes de centres […]

9 avril 2016 | brèves | 1 Commentaire | Lire la suite
Les cookies, première cause de mise en demeure par la Cnil
La Cnil réalise désormais des contrôles en ligne

Les cookies, première cause de mise en demeure par la Cnil

L’année 2015  voit une forte augmentation du nombre de  mises en demeure adoptées par la Présidente de la Cnil. En effet, 93  mises en demeure ont été adoptées contre 62 en 2014. Cette […]

8 avril 2016 | e-commerce, Sécurité | Aucun commentaire | Lire la suite
Record de plaintes auprès de la Cnil en 2015
Isabelle Falque-Pierrotin, présidente de la Cnil

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L’année 2015 est marquée par une forte augmentation des demandes des particuliers auprès de la Cnil. Il y a eu 13 790 demandes provenant de particuliers, dont 7908 plaintes. C’est […]

8 avril 2016 | fil d'actualité | 1 Commentaire | Lire la suite
Transdev déploie du Wifi dans ses bus

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Transdev, opérateur de bus en France, filiale de Veolia et de la Caisse des dépôts, équipe ses bus en Wifi. Il s’agit de fournir des services d’accès internet à bord […]

8 avril 2016 | brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
Ventes sur mobile : PriceMinister optimise peu à peu grâce à la recommandation de produits
Julien Lucas, responsable de l’expérience client chez PriceMinister

Ventes sur mobile : PriceMinister optimise peu à peu grâce à la recommandation de produits

Petit écran égale recommandation personnalisée obligatoire pour les offres proposées ! Les gens ne peuvent pas parcourir tout le catalogue d’un e-commerçant sur l’écran de leur smartphone. C’est pourquoi PriceMinister […]

8 avril 2016 | e-commerce | Lire la suite
Big Data : Seb veut savoir pourquoi tant de robots ménagers finissent à la cave

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Le groupe d’électroménager Seb est en pleine révolution du Big Data et des objets connectés. Il développe actuellement un « Data Lake » où il centralise toutes les informations issues de ses […]

7 avril 2016 | brèves, Industrie | Lire la suite
WeChat : « nous ciblons 25 à 30 millions d’utilisateurs en Europe en 2017 »
Alex Mecl, Strategic Global Advisor de WeChat International

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WeChat la plateforme mobile relationnelle chinoise a le vent en poupe. Après la Chine, elle souhaite se développer à l’international, et vise 25 à 30 millions d’utilisateurs en Europe sous […]

6 avril 2016 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Big Data : Toyota va gérer la voiture comme un smartphone géant avec Microsoft

Big Data : Toyota va gérer la voiture comme un smartphone géant avec Microsoft

Toyota s’appuie sur Microsoft afin de créer un monde où la voiture devient un smartphone géant que l’on conduit, avec un assistant virtuel qui connaît le meilleur chemin, qui sait […]

5 avril 2016 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Allianz très serein face à la concurrence des startups et des Gafa dans l’assurance
Les marges sont serrées dans l'assurance, selon Jacques Richier, PDG d'Allianz France

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Allianz voit avec sérénité arriver la concurrence des startups et des Gafa (Google Amazon Facebook Apple) dans le monde de l’assurance. Trop coûteux de nous attaquer En substance, « les startups sont […]

5 avril 2016 | A la une, Startups | Lire la suite
BNP Paribas teste le crowdfunding sécurisé grâce à la blockchain
Philippe Ruault, Head of product for clearing, custody and settlement de BNP Paribas Securities Services

BNP Paribas teste le crowdfunding sécurisé grâce à la blockchain

BNP Paribas Securities Services, filiale du groupe bancaire BNP Paribas, s’associe à SmartAngels, plateforme de crowdfunding pour un projet pilote de crowdfunding adossé à la blockchain. A l’heure où seulement […]

5 avril 2016 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
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Sandrine Baslé


Sandrine Baslé est spécialiste de la relation client, du marketing et de la vente de services. Ancienne d’Ipsos et de l’Institut CSA, elle a conduit de nombreuses missions de conseil dans le cadre de changement de culture d’entreprises. Elle a été avocate puis correspondante à Londres du journal Service News.

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