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Accueil / Articles publiés par Christophe Auffray
La Data en gendarme de la partie de bonneteau sur l’efficacité des dépenses média

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Les marques sont confrontées à l’explosion de leurs dépenses média. Les budgets ne sont cependant pas illimités et les directions exigent donc de la performance. Encore faut-il pouvoir la mesurer […]

26 novembre 2020 | abonnement, Marketing, Publicité | Aucun commentaire | Lire la suite
Les professionnels de la publicité digitale réinventent le ciblage des internautes à marche forcée

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Même dans un domaine aussi concurrentiel que les plateformes de publicité, l’urgence a au moins une vertu : celle de faire bouger les lignes rapidement et de favoriser une intense collaboration. […]

16 novembre 2020 | A la une, abonnement, Evènement, Publicité | Aucun commentaire | Lire la suite
La publicité digitale privée des cookies tiers à la recherche d’une planche de salut

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Le monde de la publicité digitale sans les cookies tiers est en train de perdre sa boussole. Après Safari et Firefox, Chrome sera le prochain navigateur web à bloquer par […]

22 octobre 2020 | abonnement, Digital, fil d'actualité, Publicité | Aucun commentaire | Lire la suite
Le PMU explore sa Data afin de comprendre ses parieurs
La Data sert à comprendre comment les parieurs se décident

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Le PMU est le premier opérateur de jeux d’argent en Europe et le troisième dans le monde. Son réseau de 13 200 points de vente est stratégique. Pour autant, l'opérateur […]

19 octobre 2020 | A la une, abonnement, Marketing | Aucun commentaire | Lire la suite
Les secrets de l’adoption du « Ship from store » par Intersport

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L'e-commerce est une activité encore très récente chez Intersport, 2ème enseigne d’équipements sportifs en France après Decathlon. Elle a toutefois d’ores et déjà ravi à sa rivale la première place […]

23 mars 2020 | A la une, abonnement, e-commerce, Grande distribution | Aucun commentaire | Lire la suite
Livres : Amazon « récupèrerait le marché » pour Bruno Le Maire

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Épidémie oblige, les librairies sont fermées. Mais Amazon, dont les ventes explosent, continuent librement de livrer les commandes de livres, ce qui inquiète les libraires. Le ministre de l’économie considère […]

19 mars 2020 | e-commerce, fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Google accusé de violation du RGPD

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Une plainte de l’éditeur du navigateur Brave a été déposée devant la Cnil irlandaise contre Google. Le géant américain est accusé de ne pas respecter le principe de recueil du […]

17 mars 2020 | fil d'actualité, Publicité, RGPD | 1 Commentaire | Lire la suite
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L’épidémie de cornavirus fait exploser les commandes sur internet. Aux Etats-Unis, Amazon prévoit ainsi 100 000 embauches afin d’assurer les préparations de commandes et les livraisons. Des augmentations de salaires […]

17 mars 2020 | e-commerce, fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Le casse-tête de la relation client pour Peugeot
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La plateforme CRM de Salesforce est en cours de déploiement chez Peugeot dans différents pays. Complexe, le projet a pris du retard. En France, le calendrier prévoit la mise en […]

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Banque Casino, une banque « invisible » dans les pas du e-commerce
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Dans un univers des banques en ligne et de néobanques de plus en plus concurrentiel, la filiale bancaire du Crédit Mutuel et de Casino se montre discrète. Discrète mais ambitieuse […]

16 mars 2020 | abonnement, Banque, Direction générale, e-commerce | Aucun commentaire | Lire la suite
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Sandrine Baslé


Sandrine Baslé est spécialiste de la relation client, du marketing et de la vente de services. Ancienne d’Ipsos et de l’Institut CSA, elle a conduit de nombreuses missions de conseil dans le cadre de changement de culture d’entreprises. Elle a été avocate puis correspondante à Londres du journal Service News.

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