Pierre & Vacances gagne des millions d’euros grâce à l’analyse vocale
Pierre & Vacances reçoit 1,6 million d'appels par an

Pierre & Vacances gagne des millions d’euros grâce à l’analyse vocale

Les centres d’appels, un business à 200 millions d’euros par an pour Pierre & Vacances. Néanmoins, ces appels, « une mine d’information », n’étaient pas analysés. Grâce à une IA d’analyse vocale, l’entreprise a identifié des données capitales et accru son taux de conversion.

Oui.SNCF gère l’acquisition de trafic avec l’intelligence artificielle
L'IA pour « faire venir le trafic le plus qualifié à moindre coût »

Oui.SNCF gère l’acquisition de trafic avec l’intelligence artificielle

Métier de l’expertise data au sein de Oui SNCF, le marketing développe différents cas d’usage de la data science dont le suivi de la performance des campagnes et la gestion des enchères AdWords. Le SEO, en phase d’exploration, sera le chantier de 2020.