C’est une révolution pour ses 4200 agents administratifs que met en place l’assureur Generali en France. Objectifs : adapter les horaires au client et non l’inverse. C’est ce que présente […]
Aucune donnée digne de ce nom n’est disponible en île de France sur les formations et les compétences recherchées affirme en substance Valérie Pécresse, Présidente de la région. Elle lance […]
Avec la migration des entreprises vers les médias digitaux, que devient la place du directeur marketing et communication en B to B ? Le forum du club des directeurs marketing de […]
Passer à l’ère de la Data nécessite de revoir le fonctionnement des équipes marketing. C’est que décrit Guillaume Planet, Vice Président Digital Marketing, et média Worldwide de Seb. Il s’est […]
Seb, leader du petit électroménager, expérimente une plateforme DMP, CRM et Data Lake. L'enjeu est d'en faire la plateforme de référence pour son marketing Data sur tous ses marchés. Au […]
Samsung France personnalise la campagne Display du smartphone Galaxy S7 . Le fabricant a identifié huit segments de clients via sa DMP. Ces internautes sont ciblés par des scénarios display […]
Nespresso redéfinit son argumentaire de vente face aux entreprises grâce à une étude qualitative et à la méthodologie Océan Bleu. Car une marque connue ne suffit pas pour vendre, il […]
Oubliez l'email, quand vous êtes en Chine, tout passe par WeChat, l'application mobile de messagerie. C'est ce que martèlent les intervenants de l'événement China Connect qui se tient à Paris […]
Arrogantes, immunisées contre le changement, comprenant à peine que le client doit être placé au centre, proposant des produits trop nombreux et incompréhensibles, voici les principaux défauts des banques pré... […]
Gérer correctement la propriété intellectuelle entre un grand groupe et des startups ou des PME est le vrai sujet quand on parle d’innovation ouverte et de collaboration. C’est ce qu’a […]
