Facebook ouvre un centre de recherches sur l’intelligence artificielle à Paris. C’est l’annonce faite par le réseau social le 2 juin. Les projets menés à Paris se dérouleront sur le […]
L’expérience client est l’aiguillon de la transformation digitale de la Fnac. Des progrès doivent encore être réalisés afin que l’expérience client soit totalement fluide. C’est ce que reconnaît Alexandre Bompard, […]
La Fnac mise sur les objets connectés. Cette nouvelle famille de produits représente une source de revenus potentiels intéressante, si l’on en juge par la démarche volontariste d’Alexandre Bompard, PDG […]
Une direction digitale est inutile à la Fnac car le digital est partout par nature. En revanche, il faut supprimer les silos entre les magasins physiques et le digital, en […]
La Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf) accroit son efficacité en matière de lutte contre la fraude. Elle s’appuie pour cela sur le Data Mining. C’est ce que la Caisse […]
Cahin-caha, les compteurs électriques communicants Linky d’ERDF font leur chemin. 10 000 compteurs Linky vont être déployés dans les communes de Lorient et de Ploemeur à partir de cet été. […]
Le digital et le mobile en particulier, tiennent désormais le haut du pavé dans la relation avec les clients à la Société Générale. Deux interactions sur trois « Près de 90% […]
Eux c’est eux, et nous c’est nous. C’est en substance ce que l’on retient de l’explication de la Société Générale en ce qui concerne sa stratégie en matière d’applications tierces […]
La nouvelle Appli mobile de la Société Générale, disponible depuis trois semaines, sera portée sur les montres connectées, Apple Watch et sur montre Android. C’est ce qu’annonce Antoine Pichot, Co-Head […]
A l’heure où l’obtention du permis de conduire est devenue un challenge coûteux en France, Renault secoue le paysage en proposant un « serious game« , accessible via internet, permettant d’accélérer l’apprentissage […]