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Accueil / Articles publiés par La revue du digital (Page 8)
20 0000 conseillers bancaires de Crédit Mutuel assistés par l’intelligence artificielle Watson

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La banque Crédit Mutuel va faire assister ses 20 000 conseillers de clientèle en France par l’intelligence cognitive Watson d’IBM. Le déploiement sera achevé d’ici la mi-juin. Tâches à valeur […]

27 avril 2017 | Big Data | Aucun commentaire | Lire la suite
Vente-Privée casse sa tirelire pour que ses clients passent sur mobile
Vente Privée réalise 20% à 30% de chiffre d'affaires en plus avec un client mobile

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Cela coûte cher de faire télécharger son application mobile par ses clients. Vente Privée n'hésite pourtant pas à dépenser plus que la normale, située entre 1 € 50 et 2 […]

27 avril 2017 | abonnement, brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
Procter & Gamble monte en puissance dans la conception collaborative de ses produits et de ses packaging

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Ce sont 18 000 collaborateurs de Procter & Gamble dans le monde qui vont accélérer dans la conception collaborative de package et de produits. S’y connecteront également les consommateurs. Accélération des […]

26 avril 2017 | brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
La SNCF déroule sa stratégie marketing à partir de son « Data Lake » Big Data
La SNCF utilise les outils Salesforce en gare et en centre d'appels (Photo d'archives)

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Un coeur Big Data et des outils d'interaction basés sur Salesforce, tels sont les leviers d'action de la SNCF afin de personnaliser de plus en plus sa relation client et […]

25 avril 2017 | abonnement, Evènement, Transport | Aucun commentaire | Lire la suite
Allianz tire le bilan de 3 ans d’usage de sa DMP
Delphine Asseraf, Head of digital brand and communication d'Allianz

Allianz tire le bilan de 3 ans d’usage de sa DMP

Cette année, l'assureur Allianz fête les 3 ans de sa DMP. Sa création d'une DMP a été motivée en jui...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Most […]

24 avril 2017 | abonnement, DMP, Retours d'expérience | Aucun commentaire | Lire la suite
Les annonceurs avancent à petits pas vers la DMP

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La DMP est encore loin d’être banalisée chez les entreprises gérant des budgets publicitaires en France. Selon une étude de l’UDA (Union des annonceurs) et de Mediapost Publicité, seulement 17% […]

21 avril 2017 | DMP, Marketing | Aucun commentaire | Lire la suite
Médias sociaux : Huawei rémunère 50 influenceurs pour imposer ses mobiles en France

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Comment percer dans un marché des mobiles ultra dominé par les géants Apple et Samsung ? En misant sur les bons influenceurs. C'est le pari qu'est en train de gagner […]

21 avril 2017 | abonnement, brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
La banque mobile d’Orange à petit prix lancée le 6 juillet
Stéphane Richard, PDG d'Orange, le 20 avril

La banque mobile d’Orange à petit prix lancée le 6 juillet

L’offre de banque 100% mobile d’Orange, Orange Bank, sera lancée le 6 juillet 2017. L’offre se veut accessible à tous, sans pré-requis de revenu. C’est ce qu’a présenté Stéphane Richard, […]

20 avril 2017 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite

Les agriculteurs américains contraints de hacker leurs tracteurs

Le logiciel occupe de plus en plus de place dans les véhicules automobiles, avec des conséquences parfois inattendues. Aux Etats Unis, certains agriculteurs sont obligés de hacker leurs propres tracteurs […]

23 mars 2017 | brèves | 1 Commentaire | Lire la suite
Contrat IBM Watson avec SNCF : quelques centaines de milliers d’euros

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IBM mise gros sur Watson, sa solution d'intelligence artificielle à l'heure où son activité Mainframe est en souffrance. La société américaine bat le tambour quand une société française achète sa […]

22 mars 2017 | abonnement, brèves, Transport | Aucun commentaire | Lire la suite
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Sandrine Baslé


Sandrine Baslé est spécialiste de la relation client, du marketing et de la vente de services. Ancienne d’Ipsos et de l’Institut CSA, elle a conduit de nombreuses missions de conseil dans le cadre de changement de culture d’entreprises. Elle a été avocate puis correspondante à Londres du journal Service News.

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