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Accueil / Articles publiés par Vincent Biard (Page 2)
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Messagerie instantanée et réseau social, l’application Whatsapp, filiale du groupe Meta, devient un outil clé des marques dans leur relation client. WhatsApp plus efficace que les emails La place de […]

24 janvier 2022 | A la une, Evènement | Aucun commentaire | Lire la suite
La gamification, levier de génération d’avis clients et booster du e-commerce dans les cosmétiques
Un institut Dr Pierre Ricaud, groupe Rocher

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Rien de mieux qu’un avis positif de client pour doper ses ventes. Dès lors, comment susciter ce type d’avis ? Une première étape consiste à créer une communauté de clients, puis […]

19 janvier 2022 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Les NFT, nouvel eldorado des marques de luxe

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Après Guerlain, Gucci, Vuitton ou Balenciaga, c’est la maison de cognac Hennessy, du groupe de luxe LVMH, qui se lance sur le marché des NFT. Hennessy a mis en vente deux […]

17 janvier 2022 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
Les crypto actifs, laboratoire digital risqué de l’économie en 2022

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Dans la foulée du succès du Bitcoin, les crypto monnaies attirent de plus en plus d’investisseurs et d’entreprises. Ces crypto actifs ne sont pas de vraies monnaies. Encadrés en France […]

13 janvier 2022 | A la une | Aucun commentaire | Lire la suite
leboncoin choisit une DMP sans cookies et sans ID à l’issue d’un appel d’offre
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À l’issue d’un processus d’appel d’offres, le site de petites annonces leboncoin a choisi Weborama pour sa DMP (Data Management Platform) de nouvelle génération, sans cookies et sans identifiants, Cookieless […]

12 janvier 2022 | A la une, DMP, Marketing, Publicité | Aucun commentaire | Lire la suite
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10 janvier 2022 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
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La France travaille à créer une plateforme quantique qu’elle finance à hauteur de 70 millions d’euros pour les startups et les industriels. Cette plateforme est portée par les enjeux militaires. […]

10 janvier 2022 | brèves | Aucun commentaire | Lire la suite
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L’achat d’applications mobiles par le grand public a le vent en poupe et génère toujours plus de revenus. Selon App Annie, les consommateurs ont dépensé 143 milliards de dollars dans […]

6 janvier 2022 | fil d'actualité | Aucun commentaire | Lire la suite
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5 janvier 2022 | Evènement | Aucun commentaire | Lire la suite
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En ce début 2022, les équipes marketing et e-commerce doivent appuyer sur les bons boutons afin de doper les revenus de l’entreprise. Cinq actions clés sont à renforcer ou à […]

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Sandrine Baslé


Sandrine Baslé est spécialiste de la relation client, du marketing et de la vente de services. Ancienne d’Ipsos et de l’Institut CSA, elle a conduit de nombreuses missions de conseil dans le cadre de changement de culture d’entreprises. Elle a été avocate puis correspondante à Londres du journal Service News.

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