Les 5 projets numériques qui aiguillonnent les RH à la Société Générale
Le numérique est un défi et un moyen d'action puissant pour la Société Générale. Il s'agit à la fois de former les personnels aux nouveaux usages et d'utiliser les moyens […]
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DRH de Société Générale : « le digital, c’est libérer la parole des collaborateurs »
La Société Générale embrasse crânement la révolution digitale. A l'heure où l'on va vers moins d'agences et moins d'emplois dans les banques, elle libère la parole sur son réseau social […]
Axa lance son pilote de maison connectée en octobre avec trois partenaires
L’assureur Axa a négocié avec les fabricants d’objets connectés MyFox, Nest et Philips pour équiper nos domiciles de caméras de surveillance, de lampes intelligentes et de détecteurs d’intrusion. Objectif : […]
Diaporama : bouleversement de l’environnement des conseillers et des clients chez Banque Populaire
C'est une restructuration totale de l'espace que teste la Banque Populaire à Dijon. Open space pour les collaborateurs, salons privés pour les clients, borne et écrans tactiles, tablettes, wifi gratuit, […]
Seul regret du PMU : ne pas avoir investi 20% de plus dans la Data dès le départ
Bien réussir le début du parcours client est capital au PMU, l'objectif étant que ce client soit omni-canal. Un seul regret pour l'entreprise, ne pas avoir investi 20% de plus […]
Vente-Privée industrialise les mises à jour quotidiennes de son site via le Cloud d’Amazon
Vente-Privée met en service plusieurs nouvelles versions de son site de e-commerce chaque jour. Il s'appuie sur le Cloud d'Amazon. Les développeurs gèrent les mises en production via un outillage […]
PDG d’Axa : le Big Data change les prix dans l’assurance
L'assurance vit la révolution de la donnée. Les assureurs vont être capables de mieux prévoir et de mieux anticiper les sinistres. Cela change les prix et cela va changer toute la […]
La transformation digitale d’Accor bute sur la différence de générations entre collaborateurs
Pour Sébastien Bazin, PDG d'Accor, le plus gros problème dans la transformation digitale de son groupe hôtelier est le fossé entre les moins de 35 ans et les plus de […]
Les 100 premiers jours d’une Chief Digital Officer : L’Oréal témoigne
En mars 2014, L'Oréal a nommé une Chief Digital Officer membre de son Comex. Un an plus tard, son plan stratégique de transformation est en cours. Elle souligne l'importance d'adopter […]
L’Oréal définit les indicateurs clés de sa transformation digitale
L'Oréal définit actuellement les indicateurs qui vont mesurer sa transformation digitale. Ces KPIs couvrent les trois axes de son plan stratégique. C'est à dire l'accélération du e-commerce, la personnalisation de […]