Le business des NFT dopé par les collections numériques
Les NFT, ces objets numériques uniques représentant une œuvre d’art ou une carte de joueur de football, ont le vent en poupe. Les NFT peuvent servir également de moyen d’animation […]
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American Express se prépare au métavers, après les banques JP Morgan et HSBC
American Express est le 4ème réseau mondial de cartes de paiement et il se prépare pour le métavers. Il vient de déposer, le 9 mars dernier, sept marques relatives au […]
Feuille de route Data chez Carrefour : optimiser les assortiments et les promotions
On ne consomme pas les mêmes produits dans l’Est de la France que dans le Sud. Conséquence, il faut définir des assortiments de produits différents selon les points de vente […]
Projets Data chez Carrefour : l’enjeu est d’engager les métiers
La réussite d’un projet Data dépend étroitement de la gestion du changement et de l’engagement des équipes utilisatrices. C’est ce que décrit Caroline Dassié, directrice exécutive Marketing, Data et Client […]
Les marques face au défi de convaincre sur la réduction de leur empreinte carbone
A l’heure du changement climatique, la réduction de l’empreinte carbone devient un impératif pour toutes les entreprises. Encore faut-il mener des actions réelles et ne pas procéder à du « Greenwashing ». […]
Le programme de fidélisation d’Auchan monte en puissance
Auchan mise sur l’amélioration de l’expérience et de la satisfaction de ses clients grâce à son programme Diamant d’engagement et de fidélisation, déployé à l’international. Les défis du projet ont […]
Club Med adapte en continu ses outils d’analyse web à l’écoute des avis de la Cnil
La Cnil remet régulièrement en cause le mode de fonctionnement des sites e-commerce français avec ses décisions et ses interprétations du RGPD, aboutissant parfois à semer le doute sur ce […]
Fnac Darty engagé dans une transformation profonde de sa manière de faire du commerce
En Europe, l’heure est à la transformation du commerce. Fnac Darty doit absolument s’adapter. Lors de la publication de ses résultats économiques de 2021, l’enseigne confirme qu’elle mise sur deux […]
Client digital et client magasin : des leviers publicitaires différents pour Auchan
Avec la montée en puissance des courses effectuées sur internet, la publicité doit s’adapter. Selon que le client fait ses courses en magasin ou sur le site e-commerce de l’enseigne, […]
Le client omni-canal, nouvelle source de valeur pour Auchan
Le client d’Auchan reste encore très majoritairement un client qui se rend en magasin. Mais le client omni-canal devient une source importante de chiffre d’affaires. C’est ce que montrent les […]