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Le compteur électrique Linky ne coûtera pas d’argent aux clients d’Enedis. C’est ce qu’affirme Marianne Laigneau, présidente du directoire d’Enedis, la filiale d’EDF qui distribue le courant électrique dans tous […]
Les bugs informatiques sont banals mais ils peuvent avoir des conséquences dramatiques. C’est le cas du bug logiciel qui a empêché les appels des numéros d’urgence d’aboutir sur le réseau […]
L’enseigne Marks & Spencer déploie un programme d’écoute de la voix du client à l’échelle internationale avec « Voice of the Customer ». Le programme réunira toutes les sources de […]
Orange Bank, la banque mobile d’Orange, veut étendre son activité de prêt personnel et de crédit à de nouvelles clientèles. La banque prévoit l’octroi de 500 millions d’euros de crédit […]
La crise sanitaire due à la Covid-19 modifie les modes de travail sur la durée, en renforçant la place du télétravail. C’est ce que montre l’étude réalisée par l’association nationale […]
Picard, leader des surgelés, étoffe les fonctions disponibles sur son application mobile de vente mise à disposition de ses clients. Le parcours client est revu afin de rendre certains services […]
Le 4 juin, la Commission européenne a publié les nouvelles clauses contractuelles SCC (Standard Contractual Clauses) que doivent suivre les entreprises qui veulent transférer des données personnelles de citoyens européens vers […]
La Poste veut donner un coup d’accélérateur à son service d’identité numérique. A compter du 7 juin, La Poste propose la création en moins de 4 minutes avec un conseiller […]
L’Autorité de la concurrence sanctionne Google d’une amende de 220 millions d’euros pour avoir favorisé ses propres services de vente et d’achat de publicité en ligne. Google n’a pas contesté […]
