Articles de la catégorie A la une

Innove 2020 : le plan digital et omni-canal de BPCE pour dominer la bancassurance
Avec "La vue 360", BPCE dispose d'une vision unifiée des clients

Innove 2020 : le plan digital et omni-canal de BPCE pour dominer la bancassurance

Fer de lance de son plan stratégique, Innove 2020 doit permettre au groupe BPCE de ravir la première place de la bancassurance en quelques années. Les ingrédients : nouveaux produits, des parcours client repensés et digitaux et des outils modernisés pour les conseillers.

En 2020, SNCF veut devenir « premium » sur l’information voyageur avec Assistant
Assistant est l'assistant personnel de mobilité de SNCF

En 2020, SNCF veut devenir « premium » sur l’information voyageur avec Assistant

Avec Assistant, son application pour smartphone, la SNCF ambitionne de devenir l’application unique pour les déplacements du quotidien combinant différents modes de transport. Et son objectif cette année sera d’améliorer l’information voyageur, mais aussi l’ergonomie et le conversationnel.

Le plan d’Intersport pour grandir grâce au digital en 2020
Objectif 5% du chiffre d'affaires dans l'e-commerce

Le plan d’Intersport pour grandir grâce au digital en 2020

Chez Intersport, on se satisfait sans trop de peine de grandir à l’ombre de Décathlon, plus connu des consommateurs dans les métropoles, et première enseigne de sport en France devant Intersport (2e devant Go Sport et Sport 2000). Le numéro 1 du secteur est bien néanmoins dans le viseur de l’entreprise, qui rattrape son retard à pas de géant.