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DigiBiz, MLBox, SemantiCA, … Crédit Agricole multiplie les projets d’intelligence artificielle
Crédit Agricole développe un coach client en prédisant le solde

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Avec plus d’un milliard de documents numérisés chaque année, Crédit Agricole dispose d’un important gisement de données exploité notamment pour le marketing et la vente. Mais avec DigiBiz, MLBox, PanOptes et Metis, le groupe bancaire développe d’autres usages de l’IA et de la Data.

La Société Générale veut connecter le compte bancaire aux assistants vocaux
Société Générale explore les usages des assistants personnels

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Depuis avril, la Société Générale propose une application vocale sur Google Assistant, accessible donc sur les enceintes connectées Google Home. Mais pour la banque, les cas d’usage cibles sont ailleurs, avec notamment des transferts d’argent en vocal.

Comment L’Oréal veut bousculer ses habitudes marketing grâce à la Data
1,7 seconde pour capter l'attention sur Facebook

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Scoring, retargeting, recommandation… L’Oréal fait évoluer ses pratiques marketing grâce à un meilleur usage des données. Mais si les outils data existent, la véritable difficulté réside dans la conduite du changement pour Giancarlo Miluccio, chief data officer de L’Oréal France.