L’assureur Aviva commercialise ses contrats d’assurance auto et habitation en ligne avec la solution de paiement Amazon Pay. Paiement via son compte client chez Amazon Il est le premier assureur […]
Les assureurs progressent dans l’innovation numérique. L’automatisation de leurs processus s’appuie sur une nouvelle génération d’outils mis en service depuis peu. C’est ce que montre l’étude réalisée par le cabinet […]
Les assureurs vivent sous la pression du digital. Ils doivent désormais maîtriser des technologies dont la multiplicité illustre toute la difficulté d’y parvenir. C’est ce que montre l’étude réalisée par […]
Peu à peu, les assureurs se mettent en ordre de marche afin de repenser leurs modèles d’activité face à l’irruption du digital et la vitalité des Insurtechs, ces startups de […]
L’assureur Allianz commercialise un service d’alerte et d’intervention en cas d’incident à domicile détecté via les objets connectés installés par l’assuré même si celui-ci n’est pas joignable. Le service s’intitule […]
Allianz Partners, prestataire de solutions d’assurance et d’assistance, et Waze, application de navigation communautaire en temps réel, annoncent un partenariat afin de lancer une offre d’assistance automobile auprès de 22 […]
Le 25 mai prochain, Axa se prépare à une révolution sur ses données clients. Avec l’arrivée du règlement européen sur la protection des données RGPD, et la portabilité des données, […]
L’assureur AG2R La Mondiale travaille actuellement sur un chatbot à destination de ses clients. C’est ce qu’annonce Tanguy Vincent, chargé de mission Solutions Numériques-Innovation au sein de la direction expérience […]
En matière d’assurance auto, l’expérience client est la moins bonne au moment de la prise en charge financière. Sur cette étape, il reste nettement des efforts à réaliser côté assureurs. […]
Dans sa transformation numérique, l'assureur mutualiste Malakoff Médéric s'emploie à transformer le fonctionnement de ses équipes et de leur management. Le management intermédiaire doit faire l'objet d'une attention particulière. ... […]
