Poids lourd du crédit à la consommation, BNP Paribas Personal Finance va étendre l’usage de ses outils de recueil de la voix de ses clients afin de s’adapter. L’entreprise anime […]
A l’occasion de la publication des résultats annuels 2020 du groupe bancaire Crédit Agricole, on observe une légère progression des usages numériques chez les clients de Crédit Agricole (CA) et […]
L’organisme de crédit Cofidis est un important annonceur publicitaire que ce soit en TV, radio ou digital. Face à l’annonce d’un monde sans cookie tiers d’ici 1 an, Cofidis se […]
La banque BNP Paribas a annoncé, en interne, le 19 janvier, qu’elle institue le principe du conseiller clientèle payant. L’information a été détectée par le Monde. Les clients qui accepteront de […]
L’union fait la force. Face à la fraude aux virements bancaires, des directeurs financiers et des trésoriers de grandes entreprises ont participé à la création d’une plateforme collaborative afin de […]
A l’ère d’internet, les propositions frauduleuses fleurissent sur le web en particulier dans les domaines de la banque et de l’assurance. Le régulateur français des banques et des assurances – […]
La banque BNP Paribas déploie un réseau télécoms de technologie SD-Wan pour raccorder 1800 agences bancaires en France. L’opération est menée avec Orange Business Services, l’entité services de l’opérateur Orange. […]
En 2021, le groupe bancaire BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne) mettra la priorité à doter ses conseillers des bons outils grâce à la data et à l’IA. « Au-delà du digital, […]
Orange Bank fait l’acquisition d’Anytime, une néo-banque créée en 2014 et dédiée aux besoins des professionnels, des PME et des associations. « C’est un segment de marché à forte valeur » se […]
Face à la concurrence des néo banques et à la désertion des agences par les clients, la banque Bred réagit et fait désormais en sorte que ses conseillers en agence […]
