Le management de SFR fait son mea culpa sur la relation client
Comme les bourgeois de Calais, SFR s’avance en pénitent de la relation client. C’est un mea culpa au plus haut niveau sur sa relation client auquel a procédé l’opérateur télécoms […]
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BNP Paribas mise sur le vieux routier de l’intelligence artificielle Digital Reasoning
La société américaine Digital Reasoning, créée en 2000, vient de lever 30 millions de dollars auprès de plusieurs banques, BNP Paribas en tête. Digital Reasoning est spécialisé dans la compréhension […]
E.Leclerc lance des Trophées de l’Innovation
E.Leclerc organise la première édition des Trophées de l’Innovation E.Leclerc. Le concours est ouvert à tous ceux qui innovent et font bouger les choses dans le secteur du commerce. L’appel […]
LCL mise sur les écrans pour diffuser ses contenus en agence
A l’heure où les clients désertent les agences bancaires et préfèrent le digital, LCL est en pleine rénovation de ses agences. La banque mise sur les écrans afin de diffuser […]
Tarifs publicitaires : TF1 mesure par I.A. l’engagement suscité par ses programmes
La régie publicitaire de TF1 s'emploie à démontrer l'engagement suscité par ses programmes TV. Objectif : doper les tarifs publicitaires associés, un premium étant mieux justifié pour les annonceurs. Mesure […]
Luxe : Le Bon Marché se rapproche de ses clients avec l’intelligence artificielle Watson
Comment réengager ses clients ? Le Bon Marché, temple du luxe à la française a recours à l'intelligence artificielle Watson d'IBM. Evénements privés Pour l'organisation de ses événements, tels que […]
Banque Populaire et Caisse d’Epargne proposent le paiement par mobile Samsung Pay
Le Groupe bancaire BPCE est le premier groupe bancaire français à proposer prochainement le paiement par mobile Samsung Pay pour ses clients Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Le lancement aura […]
La publicité s’engage à chasser les stéréotypes sexués dans ses messages
Le secteur de la publicité accepte un sacré défi : éradiquer les stéréotypes sexuels, sexistes et sexués dans les messages promotionnels. En pratique, il s’agit essentiellement d’intervenir sur l’image des […]
Les annonceurs préoccupés par l’impact digital de leurs campagnes TV
On regarde de plus en plus la TV tout en étant connecté à internet via son smartphone. La mesure des performances « Drive To Web » des campagnes TV et radio préoccupe […]
Amazon France recrutera 2000 CDI cette année
Amazon confirme le recrutement de 2000 personnes en France en CDI cette année. C’est ce que déclare Frédéric Duval directeur général d’Amazon France dans les colonnes du JDD. Cela porterait […]