Oubliez l'email, quand vous êtes en Chine, tout passe par WeChat, l'application mobile de messagerie. C'est ce que martèlent les intervenants de l'événement China Connect qui se tient à Paris […]
Améliorer l’expérience client, c’est impératif pour les grandes surfaces qui n’ont plus la cote auprès des consommateurs. Dès lors, la grande distribution se tourne vers le Li-Fi, l’internet transmis par […]
Amazon livre désormais les fruits et légumes à domicile ou au bureau à Milan, et dans une trentaine de municipalités voisines, selon le quotidien italien la Stampa. Le site de […]
PingKi Houang, DG de Showroom privé, quitte l'entreprise. Sa vision de la stratégie et des actions à mener diffère de celle fixée par Thierry Petit, fondateur de l'enseigne de vente […]
Ce sont plusieurs millions de clients d'Axa présents dans ses bases CRM et celles de ses centres de contacts qui vont pouvoir être réactivés dans le cadre de l'opération d'on-boarding […]
Carrefour, Leclerc ou Auchan vont disparaître dans les 40 ans qui viennent. C’est le pronostic de Jacques-Antoine Granjon, PDG et fondateur de vente-privée.com, site leader du e-commerce en France. Dumping […]
La Redoute mise à nouveau sur l’expérience offline afin de mieux séduire ses clients. L’entreprise de vente à distance focalise sur le « street retailing », ou comment l’expérience offline peut davantage […]
La Cnil sanctionne la société Profils Seniors pour son manque de transparence vis à vis de particuliers dont elle a recueilli les profils et les informations personnelles afin de constituer […]
Quand il s’agit d’acheter sur internet, le mobile est à la hausse. Le smartphone est mentionné par un acheteur sur trois pour préparer ou effectuer les soldes d’hiver 2016 sur […]
On s’attend à une ruée sur internet pour les soldes d’hiver qui débutent mercredi 6 janvier. Sept personnes sur dix qui ont déjà effectué un achat en ligne utiliseront internet pour […]
