L’hypermarché Auchan situé à Lille héberge l’équipe innovation du distributeur, soit une dizaine de personnes. Cette immersion dans un hyper marché en activité permet de tester les innovations en situation […]
Les réseaux sociaux d’entreprise ont leurs bons et leurs mauvais côtés. C’est ce qui ressort des échanges entre les DSI lors de l’assemblée générale du Cigref, le 20 octobre au […]
Lors de la dernière coupe du monde de football, l’objectif du PMU était d’émerger sur les réseaux sociaux, et sur twitter en particulier, et de rendre ses parieurs actifs. Il […]
L’opérateur mobile Virgin Mobile a recréé sa communauté d’utilisateurs sur internet en moins d’un an. C’est ce que décrit Agathe Robiaud, Manager de la relation digitale de Virgin Mobile. Elle s’est exprimée […]
Rising Star, le concours de chant interactif de M6 mise sur Facebook et Instagram. Il réduit Twitter à la portion congrue car considéré comme trop segmenté et ayant moins de […]
Facebook est une porte ouverte sur la vie privée de tout un chacun, avec des conséquences parfois inattendues. C’est ce qu’a pu regretter Darnell Pixley, ressortissant américain dont les diverses aventures […]
Instagram, le réseau social de la photo sur mobile, a conquis les mobinautes. Les marques y sont nettement moins présentes. Certaines enseignes se lancent afin de développer une communauté active et […]
Le réseau social « Selon vous » de Leroy Merlin fédère 80 000 clients bricoleurs. Il ouvre la porte à la co-création entre les équipes internes de l’enseigne et la communauté. Pour […]
La SNCF et RFF ont passé un mauvais moment dans les médias et sur les réseaux sociaux dans l’affaire des nouvelles rames aux dimensions incompatibles avec les quais de gares […]
Lorsqu’on parle de réseaux sociaux et de jeunes, ces derniers sont perçus comme des êtres narcissiques, dénués de toute pudeur, avec une forte addiction. Ce sont trois idées fausses selon […]