Chez LCL, la communication du DG crée des remous quand il s’agit d’améliorer la satisfaction client
Michel Mathieu, DG de LCL
C’est un cas d’école qui se joue en ce moment chez la banque LCL. Alors qu’il souhaitait apparemment mobiliser ses équipes afin de leur faire atteindre l’objectif d’être le numéro […]
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