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Comment La Redoute a retrouvé l’identité de 60% de ses clientes perdues de vue

Anthony Lecouf, business development manager à La Redoute, au micro

L’enseigne d’e-commerce a lancé une vaste campagne de CRM onboarding pour réconcilier les identités réelles et numériques des clientes dont elle avait perdu la trace. Appelons la Julie. Julie est […]

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