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Accueil / MarketingPage 20
Facebook, obstacle à une véritable expérience client omnicanal
Deliveroo, startup de livraison de repas, s'appuie autant que possible sur Facebook

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Facebook empêche les entreprises de créer une véritable expérience omni-canal avec leurs clients en délivrant trop de peu de données exploitables. C'est …

4 décembre 2015 | abonnement, Evènement, Marketing | Aucun commentaire
Vente de véhicule électrique : Nissan segmente son audience selon son comportement en ligne
Jean-Philippe Sainsot, Digital operation manager, Nissan

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Le Web est crucial pour vendre une voiture. Afin de maximiser la conversion de clients potentiels, intéressés par l’achat d’un véhicule électrique, …

20 novembre 2015 | abonnement, Marketing | Aucun commentaire
L’outillage CRM : fondation de la personnalisation client chez lafourchette
Amélie Naudin, directrice CRM de lafourchette

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Assembler le bon outillage de logiciels afin de collecter les données, les analyser et proposer les bonnes recommandations en temps réel, tel est le défi de …

11 novembre 2015 | abonnement, Direction marketing, Mourad Krim, Notation, Projet CRM | Aucun commentaire
9 mois pour obtenir les premiers résultats de sa DMP : l’exemple de BMW France
Alain Nay, manager marketing clients et concessionnaires chez BMW France

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14 octobre 2015 | Direction marketing, DMP, fil d'actualité, Marketing
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7 octobre 2015 | fil d'actualité, Marketing | Aucun commentaire
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5 octobre 2015 | fil d'actualité, Marketing | Aucun commentaire
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NRJ Global, la régie médias du groupe NRJ, met en place une plateforme pour la collecte, la centralisation et la segmentation de ses données. …

11 septembre 2015 | brèves, Marketing | Aucun commentaire
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Afin d’identifier les bons leviers pour adresser le bon internaute, au bon moment, au bon endroit, Voyages-SNCF.com annonce qu’il vient …

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1 juillet 2015 | A la une, abonnement, fil d'actualité, Marketing | Aucun commentaire
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Sandrine Baslé


Sandrine Baslé est spécialiste de la relation client, du marketing et de la vente de services. Ancienne d’Ipsos et de l’Institut CSA, elle a conduit de nombreuses missions de conseil dans le cadre de changement de culture d’entreprises. Elle a été avocate puis correspondante à Londres du journal Service News.

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