Où en est votre entreprise en matière de transformation numérique ? L’ouvrage « Transformation digitale : 5 leviers pour l’entreprise » y répond avec une méthode pratique. La Revue du Digital vous propose de gagner en avant première cet ouvrage qui paraîtra début octobre.
Comment mesurer en pratique le degré de transformation numérique de l’entreprise ? L’ouvrage « Transformation digitale : 5 leviers pour l’entreprise » écrit par David Fayon et Michaël Tartar y répond.
Des objectifs définis au plus haut niveau
Les programmes de transformations numérique sont transverses à toutes les directions de l’entreprise. Ils visent à répondre à des objectifs stratégiques définis au plus haut niveau. On parle alors de développer son chiffre d’affaires, d’améliorer sa relation client, de recruter et de fidéliser ses collaborateurs, etc.
L’ouvrage « La transformation digitale » propose un modèle générique de mesure de la maturité digitale de l’entreprise. Ce modèle s’inspire des concepts des outils de gouvernance du système d’information et des travaux existants dans le domaine du numérique.
Un modèle collaboratif
Collaboratif et évolutif, le modèle de mesure proposé tire aussi profit de l’intelligence de la multitude en invitant chacun à l’enrichir, que vous soyez praticien de la transformation digitale, cadre opérationnel ou expert. L’outil mise sur l’ouverture en réponse à un domaine qui évolue rapidement et en permanence.
En pratique, la méthode définit 5 leviers d’action, à savoir l’organisation, la technologie et l’innovation, les collaborateurs, les produits et les services et l’environnement de l’entreprise.
Une méthode pour toutes les tailles d’entreprise
Ces 5 leviers sont découpés en critères, sous-critères et indicateurs. Le nombre de critères à appliquer varie selon la nature de l’organisation : TPE, petite PME ou petite association, grande PME ou grande entreprise, administration ou grande association.
Chaque indicateur fait l’objet d’une évaluation (de 0 à 5) et in fine donne une photographie de la maturité numérique de l’organisation. On dispose ainsi des forces et des faiblesses de l’entreprise.
Ce modèle fait l’objet du livre Transformation digitale : 5 leviers pour l’entreprise, édité chez Pearson, à paraître le 3 octobre, disponible en précommande sur Amazon à 25 €.
Gagnez l’ouvrage « La transformation digitale : 5 leviers pour l’entreprise »
David Fayon (Telecom ParisTech, IAE de Paris), souhaite la promotion des usages du numérique dans ses trois dimensions interdépendantes : technique, organisationnelle et humaine. Après différentes responsabilités à La Poste (Directeur marketing de ColiPoste, directeur de projets, responsable Prospective et Veille à la Direction des Systèmes d’Information des activités Courrier de La Poste), il est consultant Web dans la Silicon Valley. Il est par ailleurs membre de Renaissance numérique, d’ISOC France, du groupe ITIC de l’ASTI et de CREIS-TERMINAL. Vous pouvez suivre David Fayon sur son blog : www.davidfayon.fr.
il est également l’auteur de :
- Réseaux sociaux et entreprise : les bonnes pratiques, octobre 2011, éditions Pearson, coécrit avec Christine Balagué, (ISBN 978-2744064814)
- Développer sa présence sur Internet, janvier 2012, éditions Dunod, coécrit avec Camille Alloing, préface de Pierre Chappaz, (ISBN 978-210057328-8)
- Géopolitique d’internet – Qui gouverne le monde ?, mars 2013, éditions Economica, préface de Joël de Rosnay, (ISBN 978-271786557-8)
- Community management, septembre 2013, éditions Pearson, coécrit avec Paul Cordina, préface de Loïc Le Meur, (ISBN 978-274406551-4)
Consultant et auteur, Michaël Tartar a été en charge au sein du cabinet BearingPoint, de missions conseil sur le Digital : accompagnement à la définition de la stratégie Internet d’une entreprise, assistance à la gestion opérationnelle de dispositifs en ligne. Il est intervenu aussi bien sur des sites Web utilisés par des consommateurs, des partenaires ou encore des employés de grandes entreprises. Il est diplômé de l’EPITA. Vous pouvez suivre Michaël Tartar sur son blog http://www.michaeltartar.com