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La SNCF déroule sa stratégie marketing à partir de son « Data Lake » Big Data
La SNCF utilise les outils Salesforce en gare et en centre d'appels (Photo d'archives)
Un coeur Big Data et des outils d'interaction basés sur Salesforce, tels sont les leviers d'action de la SNCF afin de personnaliser de plus en plus sa relation client et […]
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