Les directeurs marketing doivent utiliser les technologies disruptives telles que les outils délivrés en mode Cloud, le prédictif, le contenu marketing, et les médias sociaux. C’est le conseil du cabinet d’analystes IDC.
Les effets de cette adoption se concrétisent au travers de 10 prédictions d’IDC pour les 4 ans à venir montrant la lente évolution du marketing dans ce nouvel univers technologique.
- Le quart des directeurs marketing des sociétés de nouvelles technologies sera remplacé chaque année jusqu’en 2018
- En 2017, un service marketing sur 4 devra résoudre ses problèmes de manque de compétences dans des domaines critiques en déployant des centres d’excellence
- En 2017, 15% des entreprises du « B to B » vont utiliser plus de 20 sources de données afin de personnaliser le parcours client
- En 2018, seulement un service marketing sur trois fournira du contenu attractif pour toutes les étapes du parcours d’achat du client
- En 2015, seulement une entreprise sur cinq va se rééquiper en outils afin de parler aux acheteurs métiers et ainsi réaliser de meilleures performances que les entreprises vendant exclusivement aux décideurs informatiques
- En 2016, la moitié des grands services marketing vont créer des agences internes
- En 2018, 20% des équipes de vente « B to B » vont devenir « virtuelles », ce qui améliorera le taux de conversion
- En 2017, 70% des Apps mobiles destinées aux clients en « B to B » ne seront pas rentables car elles manqueront de valeur ajoutée
- En 2018, un quart des DSI et des directeurs marketing disposeront d’une feuille de route commune pour les technologies marketing
- En 2018, 20% des directeurs marketing dans le « B to B » piloteront les augmentations de budget en reliant les résultats des campagnes marketing à l’accroissement du chiffre d’affaires
Le marketing a pris une place si importante dans l’environnement des affaires actuels, ce qui fait que des décisions stratégiques doivent etre prises quant à leurs nomination et leur choix