Les banques de détail menacées par l’insuffisance de leurs conseils financiers
Pour 1 client connecté sur 3, le conseiller bancaire peut être remplacé par un algorithme
Les banques de détail traditionnelles bénéficient d’un solide capital de confiance auprès des particuliers mais elles sont nettement menacées à cause de la faiblesse de leurs conseils financiers. Selon l’étude « »Services Numériques dans la banque : autonomie client et digital