Les banques sous la pression de la révolution des APIs
Les banques évoluent vers des plateformes de services ouvertes via des APIs. ABN Amro, Royal Bank of Scotland et Natixis sont... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos […]
Crédit Mutuel : « un objet connecté met de l’émotion dans la relation avec le client »
Les objets connectés sont un univers à part entière qui suscitent de nouvelles envies chez le client. L'aspect émotionnel du canal est important. Ce serait une erreur de... Ce […]
La Maif : « nous montons des learning expeditions pour le marketing et la DSI »
Entrée au capital du Numa, la Maif prend des participations dans des startups. La mutuelle multiplie les annonces cet automne. A 60 ans passés, elle doit aussi se réinventer en […]
Décollage du paiement sans contact dans les stations Total
« On observe une très forte croissance des paiements par carte bancaire NFC – sans contact – depuis cet été dans nos stations service, ça n’était pas le cas jusqu’à présent, » […]
Recrutement : les sites spécialisés tiennent le haut du pavé face aux réseaux sociaux
Donnés pour mort avec l’avènement des réseaux sociaux professionnels, les job boards – autrement dit les sites spécialisés dans le recrutement – restent incontournables pour toute recherche d’emploi. Ils doivent […]
eBay.fr fête ses 15 ans en se trouvant très copié
Concurrencé par Amazon ou LeBonCoin, le pionner de l’e-commerce est en quête d’un second souffle. Pour fidéliser ses vendeurs français, eBay propose de nouveaux services optimisant les coûts d'expédition et […]
Big Data : le quotidien d’American Express pour transformer son business
American Express mise sur le Big Data. La société développe des algorithmes de Machine Learning afin de proposer des promotions adaptées à chaque client, en recruter de nouveaux et détecter […]
Les assureurs sous la menace de perdre la relation client à cause des objets connectés
Les objets connectés vont chambouler le business model des assurances d’ici 2020. Si les assureurs ne s’adaptent pas, ils pourraient perdre la relation directe avec leurs clients. C’est l’avis du […]
La vie en voyage d’affaires simplifiée par le Machine Learning
Le Machine Learning s’attaque désormais à la complexité des déplacements professionnels. Il s’agit de simplifier la vie d’un collaborateur face à la diversité des services disponibles et des différents aléas […]
OCDE : l’évasion fiscale des géants d’internet est de la faute des Etats
Les géants d’internet paient peu d’impôt dans les pays où ils réalisent pourtant des chiffres d’affaires importants. Cela est dû aux états qui n’ont pas corrigé assez vite les règles […]