Carrefour déploie des Drive piétons robotisés pour le e-commerce alimentaire
Carrefour investit dans l’omni-canal et ouvre un nouveau type de point de contact avec ses clients. Il s’agit de points de retrait robotisés de …
Trois banques françaises veulent mutualiser leurs distributeurs de billets
A l’heure où le cash est de moins en moins utilisé pour les paiements, BNP Paribas, Crédit Mutuel et Société Générale s’associent afin …
Usine numérique : Volkswagen gagne en visibilité sur l’assemblage de ses carrosseries
Le constructeur automobile Volkswagen veut rendre l’assemblage de ses carrosseries plus transparent et plus efficace. Pour cela, le constructeur …
Renault s’emploie à se réorganiser autour de ses données ventes et marketing
C’est une démarche de longue haleine dans laquelle s’est engagé le groupe Renault afin d’utiliser au mieux sa donnée pour ses actions ventes …
Panne de Facebook : tout est parti d’une commande entrée lors d’une maintenance
Une fois la poussière retombée et que les plateformes sont de nouveau opérationnelles, Santosh Janardhan, Vice-président des infrastructures de …
Flex Office : la banque Natixis gère l’occupation des bureaux via des capteurs de présence
L’ère du Flex Office, le bureau partagé, est popularisé par la crise sanitaire et la montée en puissance du télétravail. La mise en œuvre …
Instagram, Facebook, Messenger et WhatsApp inaccessibles durant plusieurs heures
Une erreur de configuration de routeurs est à l’origine de la panne à grande échelle du 4 octobre qui a affecté la galaxie des applications …
L’assureur GMF gagne en maîtrise de ses multiples parcours clients en omni-canal
A l’heure du digital, les parcours des clients et des prospects se compliquent et évoluent dans le temps, ne serait-ce qu’avec la montée en …
Transferts de données à l’international : les règles du jeu changent
Depuis l’arrêt Schrems II de juillet 2020, le transfert de données à l’international réclame l’adaptation des clauses contractuelles …