McDonald’s explique pourquoi il crée son premier poste de Chief Customer Officer
Pour la première fois de son histoire, McDonald’s a créé le poste de Chief Customer Officer au niveau mondial, et une structure qui …
McDonald’s détaille le choix de son directeur marketing et expérience client digitale pour les Etats-Unis
Tariq Hassan est le nouveau directeur du marketing et de l’expérience client digitale (Chief Marketing and Digital Customer Experience …
Booking.com sanctionné pour pratiques anticoncurrentielles en Russie
Le site Booking.com de réservation de chambres d’hôtels vient d’être sanctionné en Russie pour avoir imposé les prix de location de chambre. …
Google atteint 100 000 livraisons par drone avec sa filiale Wing
Après deux ans, Wing, filiale d’Alphabet la maison mère de Google, spécialisée dans la livraison par drone, atteint 100 000 livraisons. La …
Campagne TV, digital, social et affichage de la SNCF pour renouer avec les Français
Dans le cadre de sa nouvelle signature de marque, « Pour nous tous », la SNCF lance le 29 août un nouveau film publicitaire TV, …
Un robo advisor en interface client de l’épargne salariale chez Epsens et RegardBTP
Pour traiter les demandes des épargnants, les sociétés Epsens et RegardBTP spécialisées dans la gestion de l’épargne salariale, proposent un …
Quel coût pour un post Instagram pour une marque par un participant à Koh-Lanta ?
La plateforme HypeAuditor a réalisé une étude du coût estimé d’un post sur Instagram par l’un des participants à la saison 22 de Koh-Lanta, …
Bouygues Telecom mise sur l’innovation digitale hors de son organisation
Innover est toujours un défi pour une entreprise. Tenter de faire grandir des initiatives en interne se heurte trop souvent à des lourdeurs, à des …
L’e-mailing reprend des couleurs pour générer du chiffre d’affaires chez Puma
A l’heure des réseaux sociaux, l’e-mailing demeure un canal business à activer afin de générer des revenus avec sa clientèle. C’est le cas …