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Stéphane Richard, Orange : « 90% des postes en centres d’appels seront remplacés par des bots »
Stéphane Richard, PDG d'Orange lors de Viva Tech 2017
L'intelligence artificielle marche enfin grâce au Deep Learning. Dans les call-centers, elle remplacera 90% des postes, mais ce n'est pas grave, les jeunes employés se verront proposer des postes plus […]
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